1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Trade Rebellion Kft. (székhely: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1., adószám: 28980094-2-13, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett traderebellion.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A Weboldal használatával, valamint rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai

Név: Trade Rebellion Kft.
Székhely: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1.
Adószám: 28980094-2-13
Email: info@traderebellion.hu
Telefon: +36 30 356 4919

3. A Weboldal szolgáltatásai

A Szolgáltató a Weboldalon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Raklap és logisztikai termékek értékesítése (EUR raklapok, egyutas raklapok, műanyag göngyöleg, gitterbox, kiegészítők)
• Raklap felvásárlás
• Raklap javítási szolgáltatás (MÁV-REC engedéllyel rendelkező javítóüzem)
• Helyszíni raklapkezelés (válogatás, minősítés)
• Egyedi árajánlat készítése

4. Vásárlás menete

4.1 Rendelés (max. 50 db/termék)

A Vásárló a Weboldalon regisztráció nélkül adhat le rendelést. A rendelés menete:

1. Termék(ek) kosárba helyezése (maximum 50 db termékenként)
2. Kapcsolattartó adatok megadása (név, email, telefonszám, cím)
3. Átvételi mód választása (személyes átvétel vagy kiszállítás)
4. Fizetési mód választása (banki átutalás vagy helyszíni készpénz)
5. Rendelés leadása

A rendelés leadása ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

4.2 Egyedi árajánlat (50 db felett)

50 darabot meghaladó mennyiség, rendszeres vásárlás vagy egyedi igény esetén a Vásárló az árajánlatkérő űrlapon keresztül kérhet személyre szabott ajánlatot. Az egyedi árajánlatot a Szolgáltató munkatársa személyesen készíti el.

4.3 Céges vásárlók

Céges vásárlók esetén a rendelés leadásakor kötelező a cégnév, adószám és számlázási cím megadása. Rendszeres vagy nagyobb tételű vásárlás esetén egyedi kedvezményes árakat biztosítunk.

5. Árak

A Weboldal HUF módjában feltüntetett árak nettó árak, magyar forintban (HUF). Az ÁFA mértéke 27%, amely a fizetendő végösszegben külön feltüntetésre kerül.

EUR mód választása esetén a Weboldal nem jelenít meg automatikus eurós webshop árakat. EUR ár, EUR számlázás és EUR fizetés céges ügyfelek részére egyedi ajánlat és írásos visszaigazolás alapján érhető el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A már visszaigazolt rendelésekre vagy ajánlatokra az ármódosítás nem vonatkozik.

A HUF webshop árak kizárólag max. 50 db/termék mennyiségig érvényesek.

6. Fizetési feltételek

• Banki átutalás: A rendelés visszaigazolása után a Szolgáltató díjbekérőt küld emailben. A termék átadása/szállítása a befizetés beérkezése után történik.
• Helyszíni készpénzes fizetés: A kiválasztott telephelyen, az átvétel időpontjában.

7. Szállítás, rakodás és átvétel

• Személyes átvétel: A Szolgáltató telephelyein (Gyál, Budapest) lehetséges. Az átvétel időpontját a Szolgáltató munkatársával kell egyeztetni.
• Kiszállítás: A szállítási díjat a Szolgáltató a rendelés visszaigazolásakor közli. A szállítási költség a szállítási cím, a mennyiség, a rakodási körülmények és a fuvarszervezési igény függvényében kerül meghatározásra.
• Rakodási feltételek: A Vásárló köteles előre jelezni, ha a helyszínen nincs targonca, rakodógép, megfelelő behajtási lehetőség vagy rakodásra alkalmas terület. Amennyiben a kiszállítás a Vásárlónak felróható okból nem teljesíthető, a sikertelen kiszállás vagy várakozás többletköltsége a Vásárlót terhelheti.
• Időpont és időablak: A kiszállítási vagy átvételi időpontot a felek előzetesen egyeztetik. A megadott időablak tájékoztató jellegű, amelyet forgalmi, logisztikai vagy telephelyi körülmények befolyásolhatnak.
• Átvételi ellenőrzés: A Vásárló az átvételkor köteles ellenőrizni a mennyiséget és a látható sérüléseket, eltéréseket. Bármilyen észrevételt lehetőség szerint az átvételkor kell jelezni.

8. Termékminőség, használt termékek és képek

A Weboldalon szereplő termékképek tájékoztató és illusztrációs célt szolgálnak. Használt, javított vagy vegyes tételű termékek esetén a konkrét átadott termékek megjelenése eltérhet a képen láthatótól.

Használt raklapoknál és göngyölegeknél természetes eltérés lehet különösen a fa színében, kopottságában, javítási nyomokban, jelölések olvashatóságában, felületi elszíneződésekben és korábbi használatból eredő esztétikai nyomokban. Ezek önmagukban nem minősülnek hibának, amennyiben a termék a szerződésben vagy visszaigazolásban rögzített minőségi kategóriának és rendeltetésszerű használatnak megfelel.

A Weboldalon szereplő teherbírási, méret- és műszaki adatok általános tájékoztató jellegűek. A konkrét felhasználhatóság függhet többek között a rakomány jellegétől, súlyeloszlásától, a tárolási módtól, az állványrendszertől, a rakodási technológiától és a felhasználási környezettől. Amennyiben a Vásárlónak különleges műszaki, teherbírási, higiéniai, export- vagy iparági követelménye van, azt a rendelés vagy ajánlatkérés során előre jeleznie kell.

8.1 Minőségi kategóriák rövid értelmezése

• Új: első felhasználás előtt álló, új gyártású termék.
• Újszerű / világos: keveset használt, esztétikusabb megjelenésű, világosabb faanyagú, szerkezetileg megfelelő raklap.
• Használt szürke / export szürke: többszöri használatból származó, szürkés vagy kopottabb megjelenésű, de rendeltetésszerű használatra alkalmas raklap.
• Javított: javításon átesett, rendeltetésszerű használatra ismét alkalmassá tett raklap. EUR raklap esetén a javításra vonatkozó külön szabályok és tanúsítási feltételek irányadóak.
• Egyutas raklap: jellemzően egyszeri vagy korlátozott számú felhasználásra szánt raklap, amelynek teherbírása és kivitele típustól függően eltérhet.
• Raklapmagasító és egyéb göngyöleg: használt termék esetén esztétikai eltérés, kopás, jelölés vagy kisebb használati nyom előfordulhat.

9. Raklap javítás, helyszíni minősítés és felvásárlás

A raklap javítására, helyszíni minősítésére, válogatására vagy felvásárlására vonatkozó előzetes tájékoztatás, becslés vagy ajánlat a Vásárló által megadott adatokon alapul. A végleges ár, mennyiség, minőségi besorolás vagy átvételi feltétel a ténylegesen átadott, beszállított vagy helyszínen megvizsgált tétel alapján pontosítható.

Felvásárlás esetén a Szolgáltató jogosult a tételt minőség, mennyiség, típus és állapot alapján újraértékelni. Amennyiben a tétel eltér az előzetesen megadottaktól, a Szolgáltató módosított ajánlatot adhat, vagy az átvételt részben vagy egészben megtagadhatja.

A Szolgáltató jogosult visszautasítani különösen a penészes, erősen szennyezett, veszélyes anyaggal érintkezett, nem azonosítható, túlzottan sérült vagy rendeltetésszerű használatra nyilvánvalóan alkalmatlan raklapokat és göngyölegeket.

Helyszíni minősítés esetén a Szolgáltató munkatársainak megállapításai a helyszínen látható állapot alapján készülnek. Rejtett hibák, eltérő darabszám, vegyes minőség vagy utólag feltárt körülmények esetén a végleges ajánlat vagy teljesítési feltétel módosulhat.

10. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozás (céges) vásárlókat.

Az elállási szándékot az info@traderebellion.hu email címre kell jelezni. A terméket eredeti állapotban, sérülésmentesen kell visszajuttatni a Szolgáltató telephelyére.

11. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék az átadás időpontjában megfelel a szerződésben meghatározott minőségnek. Használt termékek esetén a szavatossági igény az átadástól számított 1 évig érvényesíthető.

12. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

Email: info@traderebellion.hu
Telefon: +36 30 356 4919
Levélcím: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1.

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás az Adatkezelési tájékoztatóban található.

14. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások nyújtásáról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.