Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Trade Rebellion Kft. (székhely: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1., adószám: 28980094-2-13, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett traderebellion.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A Weboldal használatával, valamint rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai

Név: Trade Rebellion Kft.
Székhely: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1.
Adószám: 28980094-2-13
Email: info@traderebellion.hu
Telefon: +36 30 356 4919

3. A Weboldal szolgáltatásai

A Szolgáltató a Weboldalon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Raklap és logisztikai termékek értékesítése (EUR raklapok, egyutas raklapok, műanyag göngyöleg, gitterbox, kiegészítők)
• Raklap felvásárlás
• Raklap javítási szolgáltatás (MÁV-REC engedéllyel rendelkező javítóüzem)
• Helyszíni raklapkezelés (válogatás, minősítés)
• Egyedi árajánlat készítése

4. Vásárlás menete

4.1 Rendelés (max. 100 db/termék)

A Vásárló a Weboldalon regisztráció nélkül adhat le rendelést. A rendelés menete:

1. Termék(ek) kosárba helyezése (maximum 100 db termékenként)
2. Kapcsolattartó adatok megadása (név, email, telefonszám, cím)
3. Átvevő telephely kiválasztása
4. Fizetési mód választása (banki átutalás vagy helyszíni készpénz)
5. Rendelés leadása

A webshopos rendelés kizárólag személyes átvétellel teljesíthető, a Szolgáltató telephelyeinek egyikén. Kiszállítás a rendelési folyamatban nem választható; kiszállítási igény esetén egyedi árajánlatot kell kérni (lásd 4.2 és 7. pont).

A rendelés leadása ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

4.2 Egyedi árajánlat (100 db felett, illetve kiszállítási igény esetén)

100 darabot meghaladó mennyiség, rendszeres vásárlás, kiszállítási igény vagy egyedi igény esetén a Vásárló az árajánlatkérő űrlapon keresztül kérhet személyre szabott ajánlatot. Az egyedi árajánlatot a Szolgáltató munkatársa személyesen készíti el.

Kiszállítást a Szolgáltató kizárólag egyedi árajánlat keretében, legalább 100 db összmennyiség esetén vállal. 100 db alatti összmennyiségnél a termékek személyes átvétellel vehetők át.

4.3 Céges vásárlók

Céges vásárlók esetén a rendelés leadásakor kötelező a cégnév, adószám és számlázási cím megadása. Rendszeres vagy nagyobb tételű vásárlás esetén egyedi kedvezményes árakat biztosítunk.

5. Árak

A Weboldal HUF módjában feltüntetett árak nettó árak, magyar forintban (HUF). Az ÁFA mértéke 27%, amely a fizetendő végösszegben külön feltüntetésre kerül.

EUR mód választása esetén a Weboldal nem jelenít meg automatikus eurós webshop árakat. EUR ár, EUR számlázás és EUR fizetés céges ügyfelek részére egyedi ajánlat és írásos visszaigazolás alapján érhető el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A már visszaigazolt rendelésekre vagy ajánlatokra az ármódosítás nem vonatkozik.

A HUF webshop árak kizárólag max. 100 db/termék mennyiségig érvényesek.

6. Fizetési feltételek

• Banki átutalás: A rendelés visszaigazolása után a Szolgáltató díjbekérőt küld emailben. A termék átadása/szállítása a befizetés beérkezése után történik.
• Helyszíni készpénzes fizetés: A kiválasztott telephelyen, az átvétel időpontjában.

7. Szállítás, rakodás és átvétel

• Személyes átvétel: A Szolgáltató telephelyein (Gyál, Budapest) lehetséges. Az átvétel időpontját a Szolgáltató munkatársával kell egyeztetni. A webshopos rendelések kizárólag személyes átvétellel teljesíthetők.
• Kiszállítás: Kiszállítás kizárólag egyedi árajánlat keretében, legalább 100 db összmennyiség esetén kérhető. A szállítási díjat a Szolgáltató az ajánlat visszaigazolásában közli. A szállítási költség a szállítási cím, a mennyiség, a rakodási körülmények és a fuvarszervezési igény függvényében kerül meghatározásra.
• Rakodási feltételek: A Vásárló köteles előre jelezni, ha a helyszínen nincs targonca, rakodógép, megfelelő behajtási lehetőség vagy rakodásra alkalmas terület. Amennyiben a kiszállítás a Vásárlónak felróható okból nem teljesíthető, a sikertelen kiszállás vagy várakozás többletköltsége a Vásárlót terhelheti.
• Időpont és időablak: A kiszállítási vagy átvételi időpontot a felek előzetesen egyeztetik. A megadott időablak tájékoztató jellegű, amelyet forgalmi, logisztikai vagy telephelyi körülmények befolyásolhatnak.
• Átvételi ellenőrzés: A Vásárló az átvételkor köteles ellenőrizni a mennyiséget és a látható sérüléseket, eltéréseket. Bármilyen észrevételt lehetőség szerint az átvételkor kell jelezni.

8. Termékminőség, használt termékek és képek

A Weboldalon szereplő termékképek tájékoztató és illusztrációs célt szolgálnak. Használt, javított vagy vegyes tételű termékek esetén a konkrét átadott termékek megjelenése eltérhet a képen láthatótól.

Használt raklapoknál és göngyölegeknél természetes eltérés lehet különösen a fa színében, kopottságában, javítási nyomokban, jelölések olvashatóságában, felületi elszíneződésekben és korábbi használatból eredő esztétikai nyomokban. Ezek önmagukban nem minősülnek hibának, amennyiben a termék a szerződésben vagy visszaigazolásban rögzített minőségi kategóriának és rendeltetésszerű használatnak megfelel.

A Weboldalon szereplő teherbírási, méret- és műszaki adatok általános tájékoztató jellegűek. A konkrét felhasználhatóság függhet többek között a rakomány jellegétől, súlyeloszlásától, a tárolási módtól, az állványrendszertől, a rakodási technológiától és a felhasználási környezettől. Amennyiben a Vásárlónak különleges műszaki, teherbírási, higiéniai, export- vagy iparági követelménye van, azt a rendelés vagy ajánlatkérés során előre jeleznie kell.

8.1 Minőségi kategóriák rövid értelmezése

• Új: első felhasználás előtt álló, új gyártású termék.
• Újszerű / világos: keveset használt, esztétikusabb megjelenésű, világosabb faanyagú, szerkezetileg megfelelő raklap.
• Használt szürke / export szürke: többszöri használatból származó, szürkés vagy kopottabb megjelenésű, de rendeltetésszerű használatra alkalmas raklap.
• Javított: javításon átesett, rendeltetésszerű használatra ismét alkalmassá tett raklap. EUR raklap esetén a javításra vonatkozó külön szabályok és tanúsítási feltételek irányadóak.
• Egyutas raklap: jellemzően egyszeri vagy korlátozott számú felhasználásra szánt raklap, amelynek teherbírása és kivitele típustól függően eltérhet.
• Raklapmagasító és egyéb göngyöleg: használt termék esetén esztétikai eltérés, kopás, jelölés vagy kisebb használati nyom előfordulhat.

9. Raklap javítás, helyszíni minősítés és felvásárlás

A raklap javítására, helyszíni minősítésére, válogatására vagy felvásárlására vonatkozó előzetes tájékoztatás, becslés vagy ajánlat a Vásárló által megadott adatokon alapul. A végleges ár, mennyiség, minőségi besorolás vagy átvételi feltétel a ténylegesen átadott, beszállított vagy helyszínen megvizsgált tétel alapján pontosítható.

Felvásárlás esetén a Szolgáltató jogosult a tételt minőség, mennyiség, típus és állapot alapján újraértékelni. Amennyiben a tétel eltér az előzetesen megadottaktól, a Szolgáltató módosított ajánlatot adhat, vagy az átvételt részben vagy egészben megtagadhatja.

A Szolgáltató jogosult visszautasítani különösen a penészes, erősen szennyezett, veszélyes anyaggal érintkezett, nem azonosítható, túlzottan sérült vagy rendeltetésszerű használatra nyilvánvalóan alkalmatlan raklapokat és göngyölegeket.

Helyszíni minősítés esetén a Szolgáltató munkatársainak megállapításai a helyszínen látható állapot alapján készülnek. Rejtett hibák, eltérő darabszám, vegyes minőség vagy utólag feltárt körülmények esetén a végleges ajánlat vagy teljesítési feltétel módosulhat.

10. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozás (céges) vásárlókat.

Az elállási szándékot az info@traderebellion.hu email címre kell jelezni. A terméket eredeti állapotban, sérülésmentesen kell visszajuttatni a Szolgáltató telephelyére.

11. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék az átadás időpontjában megfelel a szerződésben meghatározott minőségnek. Használt termékek esetén a szavatossági igény az átadástól számított 1 évig érvényesíthető.

12. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

Email: info@traderebellion.hu
Telefon: +36 30 356 4919
Levélcím: 2764 Tápióbicske, Zrínyi Miklós utca 1.

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás az Adatkezelési tájékoztatóban található.

14. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások nyújtásáról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.